Евроавто опт

Хотите стать клиентом оптовой торговли?

Пройдите регистрацию, и мы свяжемся
с Вами для согласования условий.

ЕвроАвто — федеральная франчайзинговая сеть предприятий: магазинов и складов автозапчастей, пунктов выдачи заказов и СТО

Что представляет собой ЕвроАвто сегодня?

Компания начала свою деятельность в 1994 году.

На данный момент ЕвроАвто включает в себя:

  • • Множество магазинов с новыми и б/у запчастями, станций по разбору автомобилей и СТО, расположенных в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Москве, Выборге, Великом Новгороде, Краснодаре, Архангельске;
  • • Интернет-магазин, предлагающий более 4 миллионов запчастей, с более чем сотней пунктов выдачи в регионах РФ и возможностью доставки в любой населенный пункт РФ, Беларуси и Казахстана;
  • • Надежный партнер и поставщик запасных частей для 9 тысяч магазинов, станций техобслуживания и автотранспортных предприятий РФ;
  • • Сеть складов с новыми и б/у запчастями, расположенных при каждом магазине и СТО;
  • • У нас есть собственная академия ЕвроАвто, которая предлагает обучение для автомехаников, администраторов, менеджеров по закупкам и продажам, а также управляющих СТО;
  • • У нас есть отдел обслуживания корпоративных клиентов, которым мы предлагаем специальные условия, включая индивидуальную систему бонусов;
  • • У нас есть профессиональные консультанты в контакт-центре, которые ежедневно обрабатывают 13 тыс. звонков и 11 тыс. сообщений в социальных сетях и мессенджерах;
  • • У нас есть отдел контроля качества, который постоянно работает над улучшением уровня предоставления услуг.

За время работы с 1994 года бренд ЕвроАвто зарекомендовал себя как надежный поставщик широкого ассортимента б/у и новых запчастей, а также как надежный сервис по ремонту и обслуживанию легковых и грузовых иномарок.

В настоящее время филиалы компании представляют собой современные универсальные сервисные центры, где клиенты могут приобрести необходимые запасные части и установить их на автосервисе.

Ежегодно мы реализуем более 8 миллионов автозапчастей и обслуживаем более 220 тысяч автомобилей.

В качестве импортера и официального дистрибьютора ведущих производителей автозапчастей и автотоваров, ЕвроАвто является одним из ведущих поставщиков в России. Развивая и совершенствуя свои торговые точки по всей стране, мы делаем качественные запчасти доступными в каждом регионе.

Авторизация с использованием логина

Авторизация с использованием номера телефона

Без использования тире, пробелов и скобок, например: 9117778899

Получить код для подтверждения по СМС

Выберите учетную запись:

Авторизация в системе означает согласие с условиями сотрудничества

Отдел продаж:
Санкт-Петербург +7 (812) 389-32-90
Москва +7 (495) 134-94-92

Данные пользователя

Данные компании

Без тире, пробелов и скобок, например: 9117778899

По указанному номеру телефона с вами свяжется менеджер для проверки внесенных данных и подтверждения регистрации в системе

Регистрация прошла успешно

Внимание!
Доступ к порталу будет открыт только после активации менеджером.
Ваш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время по указанному Вами телефону.

  • Санкт-Петербург: 8 (812) 389-32-90
  • Москва: 8 (812) 134-94-92

Наш электронный адрес:
opt@euroauto.ru

Время работы: (московское время)
пн-пт: 9:00-20:00
сб-вс: 9:00-18:00

Условия сотрудничества

Настоящим документом устанавливаются основные условия сотрудничества с партнером ЕвроАвто.

Заявления, письма и другие документы, отправленные из личного кабинета партнера, считаются исходящими от партнера и подписанными его подписью, если иное не будет установлено.

Регистрация на сайте подразумевает согласие со всеми пунктами данного документа.

  • 1. Предоставлять полную и достоверную информацию при регистрации на сайте.
  • 2. Вносить изменения в контактную информацию, адрес и т.п. своевременно, в том числе при закрытии деятельности.
  • 3. Осуществлять заказы с использованием сайта opt.euroauto.ru
  • 4. Компания ЕвроАвто не гарантирует правильное и своевременное выполнение заказа, размещенного не через сайт.
  • 5. Осуществлять полную и своевременную оплату товара.
  • 6. Полностью отвечать за все действия, включая финансовые, перед своими клиентами.
  • 7. Перед заказом уточнять состояние б/у деталей, такие как степень износа, комплектность, применимость и т.п., непосредственно у склада, где хранится товар, с использованием электронной почты, чата, телефона и т.п.
  • 8. Нести полную ответственность за правильность подбора деталей перед клиентом.
  • 9. Кроссировки запчастей являются справочными и могут быть неточными, поэтому необходимо проверять правильность подбора по каталогам производителя.
  • 10. Соблюдать правила возврата товара в компанию ЕвроАвто без исключений.
  • 11. Решать конфликты между клиентом и партнером без обращения клиента напрямую в компанию ЕвроАвто.
  • 12. Необходимо заказать и оплатить дополнительную упаковку для товара, который требует особых условий перевозки. Обязательно сообщите об этом перевозчику и/или менеджеру компании ЕвроАвто.
  • 13. При получении груза в транспортной компании проверьте его качество (внешний вид) и количество. Если упаковка и/или товар повреждены в пути, а также если количество не соответствует указанному в накладной, составьте и подпишите акт осмотра груза и состояния упаковки вместе с представителем транспортной компании.
  • 14. Партнер самостоятельно и за свой счет организует процесс работы с клиентом, подбор товара, подписание договоров, получение денег и т.п.. В этом случае действуют предлагаемые оптовые цены, а ответственность за все действия лежит на партнере. Если партнер использует консультантов компании ЕвроАвто для подбора запчастей, в том числе с использованием телефонных и онлайн консультаций, тогда действуют розничные цены и правила продажи.

Компания ЕвроАвто обязуется:

  • 1. Предоставлять информацию о наличии товара партнерам и клиентам партнера с помощью интернет-ресурса opt.euroauto.ru
  • 2. Организовывать доставку товара до партнера своими силами, а также с привлечением сторонних организаций, транспортных компаний и других.
  • 1. Компания ЕвроАвто не несёт ответственности за сроки доставки транспортными компаниями ни перед партнёрами, ни перед конечными клиентами.
  • 2. Компания ЕвроАвто не осуществляет доставку Партнёру и/или в транспортную компанию лобовых и задних стекол, обшивок потолка и шумоизоляций капота. Продажа вышеуказанных деталей осуществляется только путем самовывоза с подразделений ЕвроАвто, курьером, которого заказывает сам Партнёр. Ответственность за состояние детали и условия транспортировки Партнёр принимает на себя в момент передачи детали курьеру.
  • 3. На товар, который был использован ранее, гарантия не распространяется. Товар передается партнеру «как есть». Возможно, товар может иметь неисправности, которые можно обнаружить с помощью специального инструмента или при установке на автомобиль. Партнер самостоятельно и за свой счет осуществляет установку и проверку товара.
  • 4. Доставка крупногабаритных деталей требует согласования с вашим руководителем.
  • 5. Приемка Товара осуществляется полномочными представителями Сторон в месте передачи Товара Покупателю для проверки его количества, целостности упаковки и наличия/отсутствия визуальных дефектов. Если у Покупателя нет претензий, то поставка Товара подтверждается двусторонним подписанием накладных документов. После приемки, осмотра и подписания накладных документов Сторонами, претензии по количеству, целостности упаковки и наличию визуальных дефектов Товара не принимаются.

Компания ЕвроАвто имеет право:

  • 1. Отказать в сотрудничестве партнеру, который не выполняет указанные условия полностью или частично.
  • 2. Отказать в сотрудничестве партнеру, на которого поступают жалобы клиентов о его недобросовестном или непрофессиональном поведении.
  • 3. В зависимости от оборотов и качества работы с компанией и клиентами, мы можем присвоить партнеру определенный статус. Кроме того, мы уведомляем конечных клиентов о статусе партнера и предоставляем различные услуги в зависимости от этого статуса.
  • 4. Если заказ не востребован клиентом, мы удаляем его в следующих случаях:
    — если заказ хранится на самовывозе более 7 календарных дней;
    — если повторно невозможно принять заказ;
    — если предоставлены недостоверные данные получателя;
    — если клиент отказывается оплатить заказ или нарушает сроки и условия оплаты.

1. Подбор товара

Выберите товар, используя один из методов поиска: по номеру или по модели автомобиля.

В списке выбранных товаров для заказа будут доступны товары с разных складов.

После выбора позиции из списка, нажмите кнопку «Заказать». Обратите внимание, что после этого ваш заказ сразу будет обработан. Если вам нужно внести изменения в заказ, пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером.

Обратите внимание, что фотографии на сайте предоставлены для ознакомления.

2. Статусы заказа

После оформления заказа, Вы можете отслеживать процесс сборки и отправки товара в разделах «Накладные» и «История заказов» Вашего личного кабинета.

Описание возможных статусов заказа:

  • 1. Товар зарезервирован — Вы выбрали товар, оформили заказ, и товар был зарезервирован для Вас, но ещё не начал обрабатываться.
  • 2. Товар собирается — Товар зарезервирован для Вас и в данный момент мы его собираем для отправки.
  • 3. Товар готов к отправке — Товар собран и готов к отправке.
  • 4. Товар отправлен — Товар отправлен со склада (либо передан в транспортную компанию или в службу доставки ЕвроАвто, либо Вы уже получили этот товар на складе самостоятельно)
  • 5. Товар отправлен. Оплатите в течение N дней — См. пункт 4, оплата по данной отправке отсрочена на срок до N дней.
  • 6. Товар отгружен и оплачен.

3. Оплата

Реквизиты продавца (новые запчасти)

  • ИП Никифоров Алексей Дмитриевич
  • ИНН: 780215059967
  • Адрес: 194064, г Санкт-Петербург, пр-кт Светлановский, д 63, кв 59
  • Наименование банка: Филиал «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-Банк»
  • БИК: 044030786
  • ОГРН:
  • Корсчет: 30101810600000000786
  • Расчетный счет организации: 4080281063206000****

Реквизиты продавца (новые запчасти)

  • ИП Егоров Андрей Александрович
  • ИНН: 780617311020
  • Адрес: 194292, Санкт-Петербург г, Ириновский пр-кт, д. 1, лит. АД, пав 2, участок 85
  • Наименование банка: Северо-Западный Банк ПАО Сбербанк (доп. офис № 9055/0796) г.Санкт-Петербург
  • БИК: 044030653
  • ОГРН: 318784700281041
  • Корсчет: 30101810500000000653
  • Расчетный счет организации: 4080281075500002****

Реквизиты продавца (новые запчасти)

  • ИП Гриб Александр Александрович
  • ИНН: 781120556313
  • Адрес: 192102, Санкт-Петербург г, Коллонтай ул, д. 21, корп./стр. 1, 89
  • Наименование банка: Северо-Западный банк ПАО «Сбербанк» г. Санкт- Петербург
  • БИК: 044030653
  • ОГРН:
  • Корсчет: 30101810500000000653
  • Расчетный счет организации: 4080281005500009****

Реквизиты продавца (новые запчасти)

  • ИП Кувшинов Станислав Анатольевич
  • ИНН: 780432298842
  • Адрес: 195197, Санкт-Петербург г, Лабораторный пр-кт, д. 16, 82
  • Наименование банка: ПАО Сбербанк
  • БИК: 044030653
  • ОГРН: 321784700012805
  • Корсчет: 30101810500000000653
  • Расчетный счет организации: 4080281025500010****

Реквизиты продавца (новые запчасти)

  • ИП Айбатов Дмитрий Юрьевич
  • ИНН: 780626189673
  • Адрес: 195176, г Санкт-Петербург, пр-кт Металлистов, д 48, кв 11
  • Наименование банка: Северо-Западный банк ПАО Сбербанк г. Санкт-Петербург
  • БИК: 044030653
  • ОГРН: 321784700214231
  • Корсчет: 30101810500000000653
  • Расчетный счет организации: 4080281095500012****

Реквизиты продавца

  • Индивидуальный Предприниматель Клыков Виталий Владимирович
  • ИНН: 780410826369
  • Адрес: 194292, Санкт-Петербург г, 1-й Верхний пер, д. 12, лит. А, помещение 1H
  • Наименование банка: Филиал «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК»
  • БИК: 044030786
  • ОГРН: 316784700075981
  • Корсчет: 30101810600000000786
  • Расчетный счет организации: 4080281053206000****

4. Поставка

Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

  • 1. Доставка в ваш город транспортной компанией. Мы сотрудничаем с ведущими транспортными компаниями: Байкал Сервис, Деловые Линии, МТК, ПЭК, РАТЭК, Уралтранссервис, Энергия.
  • 2. Доставка в Санкт-Петербург в день заказа.
  • 3. Доставка на следующий день в города: Луга, Гатчина, Сосновый Бор, Псков, Великий Новгород, Всеволожск, Выборг, Кириши, Тосно, Волхов, Петрозаводск, Череповец, Вологда, Ярославль, Кострома, Иваново, Смоленск, Москва.
  • 4. Самовывоз со склада в Санкт-Петербурге, по адресу: 1-й Верхний переулок, 12А.
  • 5. Если вам нужно выбрать удобный способ связи, пожалуйста, обратитесь к вашему менеджеру.
  • 6. Мы предлагаем экспресс-доставку до вашего СТО или магазина всего за два часа. Если сумма заказа (из раздела ЕвроАвто) превышает 2000 рублей, доставка будет бесплатной. Если сумма заказа меньше 2000 рублей, стоимость транспортной услуги составит 300 рублей. Если вы отказываетесь от всего заказа, транспортная услуга не оплачивается. Если вы отказываетесь от одной или нескольких деталей, но оставляете необходимые, и сумма заказа становится менее 2000 рублей, транспортная услуга оплачивается в размере 300 рублей.
  • 7. Вы можете использовать баланс денежных средств только при централизованной поставке. При заказе из раздела ЕвроАвто использование баланса невозможно.

5. Процедура возврата товара и возврат денежных средств

Для осуществления возврата товара необходимо оформить заявку на возврат. Для этого следует перейти в раздел «Накладные» в личном кабинете, выбрать нужную позицию и нажать на кнопку «Возврат», расположенную рядом с этой позицией.

После утверждения заявки на возврат, денежные средства будут возвращены на ваш баланс.

Желаем вам успешных покупок!

Правила возврата товара

Возврат новых деталей надлежащего качества (не брак)

Возможно вернуть новые детали надлежащего качества при следующих условиях:

  • 1. Соблюдение сроков возврата. Для новых деталей надлежащего качества срок возврата составляет 14 календарных дней с момента получения клиентом.
  • 2. Сохранение товарного вида, потребительских свойств, пломб и фабричных ярлыков. Если была необходимость вскрыть упаковку, требуются фотографии возвращаемого товара рядом с его упаковкой.
  • 3. Возможность возврата должна быть согласована с менеджером регионального отдела компании «ЕвроАвто».
  • 4. Возврат детали, приобретаемой в магазине, осуществляется самостоятельно, своими силами, по адресу, где была заказана деталь.
  • 5. Возврат новых деталей со следами установки не возможен.

Возврат бракованных деталей (гарантийные обязательства)

Возможность возврата бракованных деталей (деталей ненадлежащего качества) предусмотрена при выполнении следующих условий:

  • 1. Соблюдение сроков возврата. Для новых деталей ненадлежащего качества срок возврата составляет 2 календарных месяца (60 дней).
  • 2. Возможность возврата согласована с менеджером регионального отдела компании «ЕвроАвто».
  • 3. Предоставление следующих сопроводительных документов для бракованных автозапчастей:
    • — копия лицензии СТО (при наличии)
    • — заказ-наряд на проведение соответствующих ремонтных работ (установка, замена позиции) Образец
    • — акт о выявлении дефекта данной позиции Образец
    • * Если все вышеперечисленные условия соблюдаются, технические специалисты «ЕвроАвто» оценивают наличие заводского брака.

    Гарантия на товар Metaco®

    • Гарантия на автозапчасти Metaco® составляет 1 год или 30 000 км пробега.
    • Расширенная гарантия на аккумуляторные батареи до 100 Ah — 3 года.
    • Гарантия на автомобильные галогеновые лампы — 6 месяцев, ксеноновые лампы — 1 год или 30 000 км пробега.
    • Расширенная гарантия на комплекты ремней ГРМ Metaco® — 1 год или 50 000 км пробега.
    • Все гарантийные случаи с автозапчастями Metaco® рассматриваются по упрощенной схеме возврата.
      • Упрощенный возврат:
      • — Запчасти забираются по заявке на возврат бесплатно.
      • — Принимаются без документов (без актов дефектовки и заказ-нарядов).
      • — При приеме запчастей на склад мы вернем вам деньги.

      Для возврата кузовных элементов (по причине брака) вам необходимо предоставить следующие документы:

      • 1. Товарную накладную, подтверждающую покупку данной детали у нас;
      • 2. Заказ-наряд на установку ремонта автомобиля и работ, связанных с установкой данной запчасти, в котором должны быть указаны следующие данные: государственный регистрационный знак (номер) автомобиля, VIN-код автомобиля (номер шасси), марка автомобиля, тип двигателя, ФИО владельца, пробег автомобиля на момент установки данной детали;
      • 3. Заказ-наряд на выполнение работ по замене связанных узлов и агрегатов, если это необходимо;
      • 4. В заказ-наряде указаны работы, выполненные по замеру/исправлению геометрии кузова автомобиля; предоставлена копия документа, подтверждающего оплату этих работ;
      • 5. Предоставлены фотографии, подтверждающие описанное в АКТЕ. Обязательно:
      • 5.1. Фотографии автомобиля до ремонта;
      • 5.2. Общий вид автомобиля;
      • 5.3. Фотографии с четко видимыми дефектами;
      • 6. В заключении сервисного центра указаны причины неисправности детали, составленное на фирменном бланке (акт дефектовки).
      • 7. Подтверждение правильности подбора запчасти по VIN (Указать оригинальный номер, через который осуществлялся заказ)

      Возврат б/у деталей возможен при соблюдении следующих условий:

      • 1. Соблюдены сроки возврата.
      • — Для клиентов из регионов, находящихся за пределами Санкт-Петербурга и Ленинградской области, срок возврата бывших в употреблении деталей с разборки составляет 14 календарных дней с момента получения груза клиентом.
      • — Для клиентов, находящихся в Санкт-Петербурге, срок возврата бывших в употреблении деталей составляет 14 календарных дней.
      • 2. Сохранены все метки и ярлыки; не производилось снятия каких-либо элементов или вскрытия агрегатов; деталь находится в том же состоянии, что и до отгрузки клиенту.
      • 3. Возможность возврата согласована с менеджером.
      • 4. Деталь «Двигатель» продается в качестве набора запасных частей для ремонта двигателя — возврат и обмен осуществляются по согласованию с менеджером.

      Согласование возможности возвратов

      Для того чтобы вернуть новые запчасти от клиентов из региона, необходимо получить согласование у менеджера регионального отдела. Для этого нужно заполнить форму возврата на сайте в разделе «Накладные».

      * Если согласование отсутствует, компания «ЕвроАвто» оставляет за собой право не принимать такой возврат.

      Доставка возвратов

      При отправке возвратов транспортной компании необходимо указывать грузополучателя:
      «Индивидуальный Предприниматель Клыков Виталий Владимирович». * Доставка возвращаемых деталей осуществляется за счет покупателя.

      Список деталей, не подлежащих возврату

      • 1. Отрезные кузовные элементы (крыша, лонжероны, задние стойки и т. д.) обмену и возврату не подлежат.
      • 2. Перевозчик (Транспортная Компания) доставляет кузовные детали, как новые, так и б/у, без обрешетки, которую клиент не заказывал, а также поврежденные в процессе перевозки (доставки).
      • 3. Покупателю могут быть отправлены детали, которые имеют нарушения первоначального вида, в том числе по вине перевозчика (Транспортной Компании).
      • 4. Новые детали могут быть отправлены с нарушением заводской упаковки или без нее.
      • 5. Возможна отправка проводки (косы).
      • 6. Возможна отправка обшивки потолка.

      Возможные возмещения

      • 1. Если возвращается новая деталь ненадлежащего качества (брак), компания «ЕвроАвто» возмещает стоимость возврата при соблюдении вышеперечисленных условий.
      • 2. В случае возврата подержанной детали ненадлежащего качества (брак), компания «ЕвроАвто» возместит стоимость доставки возврата при соблюдении указанных условий. Возмещение не распространяется на возвраты запчастей, в которых были обнаружены скрытые дефекты.
      • * Сумма возмещения будет зачислена на баланс покупателя при предоставлении электронных копий квитанций и чеков об оплате доставки перевозчику (Транспортной Компании).
      • ** Первоначальная доставка товара Покупателю не подлежит возмещению.
      • *** В случае выявления нарушения технологии монтажа детали специалистами компании «ЕвроАвто», возмещение не предусмотрено. Клиент имеет право провести независимую техническую экспертизу и предоставить документы менеджеру для рассмотрения.
      • Список причин возврата, за которые предусмотрено возмещение:
      • Товар не соответствует заявленному качеству.
      • Информация о товаре (модель, наименование, примечание) не соответствует заявленной.
      • Указанный оригинальный номер не соответствует.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями в социальных сетях:
Toyota Club
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: