E-tape.ru — интернет-магазин автозапчастей — отзывы

20 мая 2017 года я связался с данным интернет-магазином, расположенным по адресу: ул. Якорная 9. Мне требовалось найти деталь камеры TLC 200. Ввиду удобства данного адреса, я попытался найти необходимую деталь по ее парт-номеру.

Прочитать по-настоящему весь отзыв Рекомендуют данный отзыв: 10 0

Репутация
216

Россия, г. Санкт-Петербург

Грубое и неадекватное поведение.

Положительные стороны:

Плюсов нет, так как цены в данном магазине такие же, как и в других интернет-магазинах города.

Отрицательные стороны:

Угрубительство и неадекватное отношение со стороны продавцов в магазине, находящемся по адресу: ул. Якорная 9А

30 июня 2017 года я совершил заказ в интернет-магазине, котором находится по адресу: ул. Якорная 9А, именуемом «E-Tape» www.e-tape.ru. [персональная информация была удалена модератором] Интернет-магазин просил меня сделать предварительный платеж за заказ. 1 июля 2017 года я внес предварительный платеж в сумме 2000 рублей.

Прочитать по-настоящему весь отзыв Рекомендуют данный отзыв: 4 0

Репутация
17

Одной из привлекательных особенностей данного магазина является доступная цена, но одновременно с этим он страдает от отсутствия клиентоориентированности.

Позитивные стороны:

Привлекательная цена.

Отрицательные стороны:

Отсутствие клиентоориентированности.

Магазином этого места воспользовался впервые, чтобы заказать подшипник. Весь процесс прошел гладко. Через несколько дней заказ прибыл в пункт самовывоза, я его оплатил и забрал. Но с вторым заказом K2-211304/410831 начались неприятности. Я заказал на сайте жидкость.

Прочитать весь отзыв Рекомендуют этот отзыв: 3 0

Репутация
2

Россия, Санкт-Петербург

Отвратительный магазин, сайт и персонал

Достоинства:

Недостатки:

Одно большое отрицательное обстоятельство

Сделал покупку с номером заказа #445388. На сайте указано, что все товары в наличии, однако, при оформлении заказа так названых запасов вообще нет. Я отметил, чтобы специалист проверил, подходят ли запчасти для моего автомобиля. Оплатил заказ сразу с помощью банковской карты. Менеджер так и не позвонил. Заказ.

Читать полный отзыв

Отзыв рекомендуют: 1 0

Репутация

0

Россия, Санкт-Петербург

подвели уже не первый раз

Позитивные стороны:
Были заявлены низкие цены.
Негативные стороны:
В продавцов отсутствует желание работать.

Я сделал заказ с сроком исполнения в 1 день. Однако, спустя несколько дней, зашел на сайт и увидел, что по одному из пунктов указано «Отказ поставщика». И, естественно, мне об этом никто не сообщил, пришлось самому все отслеживать. Что ж, так себе.

Читать полный отзыв
Отзыв рекомендуют: 1 0
Репутация: 1
Место: Россия, Санкт-Петербург

Абсолютно ненадежная компания.

Преимущества:
Недостатки:

Потерянное время напрасно. Необходимость поездки без необходимости вносить предоплату. В результате, вы едете не за деталью, а для возврата денег.

Кратко говоря, я заказал деталь через zzap. Мне позвонили и сказали принести предоплату, а через 2-3 дня я могу ее забрать. Я отвез предоплату и ждал неделю, но ничего не произошло. Я позвонил и выяснил, что поставщик отказался, извинения и предложение приехать и забрать предоплату. Вывод: привлекают низкими

Читать полный отзыв
Этот отзыв рекомендуют: 1 0

Репутация
1

Россия, Санкт-Петербург

Плохо, очень плохо! Менеджерам ничего не нужно!

Плюсы:
Минусы:

Низкое качество обслуживания и организации доставки

Решил заказать здесь детали. О сайте могу сказать, что нужно немного терпения, и все будет найдено! Однако не могу сказать того же про менеджеров. В общем, я вижу, что мои детали в моем заказе. На каждой детали указана дата их поступления. Их всего 6.

Прочитать полный отзыв Рекомендуют этот отзыв: 1 0

Популярность
3

Россия, Санкт-Петербург

Плохое.

Преимущества:

Иногда цена немного ниже, чем в других компаниях

Недостатки:

Сомнения в исполнении заказов, неясно, будет ли все честно

Веб-сайт глупый и неудобный. Не уверен, будет выполнен заказ или нет. Вот последний пример. Я заказал 2 тормозных диска, специально посмотрел на сайте производителя Brembo, что в коробке именно 2 штуки, заказ выполнялся 10 дней.

Прочитать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 0 0

Репутация
2

Россия, Санкт-Петербург

Хамское отношение и не желание проявить уважение к клиенту

Преимущества:

есть доступные варианты

Недостатки:

Коммуникация с клиентами, будто попал на рынок, а там гопота из 90-х. Даже негде пожаловаться, чтобы наказать их за такое поведение.

Обращение к руководству данного интернет-магазина — научите свой персонал умению общаться с клиентами (очень неклиентоориентированные продавцы). Работник данного магазина на Гражданском проспекте не стал меня просто слушать и отменил мой заказ на.

Прочитать полный отзыв Рекомендуют этот отзыв: 0 0

Репутация
2

Россия, Санкт-Петербург

Не знают ничего, не о запчастях, не о доставке.

Преимущества:
Недостатки:

Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.

Я пытался заказать запчасть для своей Тойоты. Я предоставил оригинальный заводской номер. Менеджер ответил, что это какая-то крышка, но, возможно, он просто не знает всего ассортимента запчастей. Я спросил у менеджера, доставят ли они заказ к ним в магазин или до пункта выдачи.

Читать полный отзыв Рекомендуют этот отзыв: 0 0

Репутация
57

Россия, Санкт-Петербург

Удобный заказ через сайт, доступные цены

Достоинства:

Преимущества этого магазина заключаются в низких ценах, быстрой доставке и удобном сайте

Недостатки:

До сих пор не заметила

Я совершила покупку у этой компании на их интернет-сайте, поскольку у меня совершенно нет времени, чтобы ездить по салонам или магазинам. Я быстро нашла все, что мне нужно: моторное масло 2-TAKT-MOTORSAGEN-OIL и универсальный антифриз LIQUI MOLY «GTL 11». Сделала заказ сразу же.

Перейти к полному отзыву Рекомендуют этот отзыв: 2 1

Репутация
36

Удобно

Достоинства:

Бюджетные цены

Недостатки:

Иногда кажется, что поставка занимает слишком много времени

Часто я заказываю запчасти и масла в этом интернет-магазине. Все меня устраивает. Продавцы работают оперативно, а цены приемлемые. Удобно, что можно выбрать дату доставки. Я не встречала никакого хамства, персонал вполне адекватный.

Читать полный отзыв Отзыв полностью рекомендуют: 2 0

Репутация
1

Россия, Санкт-Петербург

отвратительный магазин занимается разводом клиентов

Достоинства:
Недостатки:

Плохое отношение сотрудников магазина, они не возвращают деньги!

Я сделал заказ на запчасть, оплатил ее, а на следующий день мне позвонили и сказали, что не могут доставить ее и предложили другую, но по более высокой цене. Я попросил вернуть деньги, заполнил заявление на возврат, звонил уже 4 недели, но деньги все еще не вернули. Вот такая у меня ситуация.

Читать весь отзыв
Отзыв рекомендуют: 2 1

Репутация
0

Россия, Санкт-Петербург

Полный негатив

Преимущества:
Недостатки:

присутствуют некомпетентные сотрудники, которые не имеют представления о наличии товаров на складе

Я оформил заказ и дважды подтвердил его по телефону (я сам звонил). Приехал забрать, а на складе оказалась только половина заказа. Я заказал 2 лампы ближнего света, а получил только одну в мятой и открытой коробке. Один из менеджеров полностью неадекватный и.

Читать полный отзыв Рекомендуют этот отзыв: 2 0

Репутация
1

Россия, г. Москва

Наглый обман и не признают!

Достоинства:

Важными моментами являются ценовая политика, но, к сожалению, в данном случае произошел обман, и мною было переплачено на сумму 500р.

Недостатки:

Очевидным недостатком данной ситуации является факт обмана со стороны продавца, а также отсутствие принятия ответственности за свои действия.

Осуществил заказ на приобретение 2-х угольных фильтров с кодом 999M1VS251 и доплатил 400р за доставку сервисной компанией ПЭК. Однако, по получении заказа оказалось, что мне были доставлены обычные неугольные фильтры с кодом 999M1VP051, стоимость которых в два раза ниже. При попытке решения данной проблемы посредством телефонного обращения мне было предложено самостоятельно приехать в магазин, который находится на расстоянии 1000 км от моего местоположения в Иваново.

Читать весь отзыв
Отзыв рекомендуют: 1 0

Репутация
6

Россия, Краснодар

Не рекомендую.

Достоинства:

Низкие цены

Недостатки:

Очень много лишней волокиты

Сотрудники неуважительны, сайт ужасно неудобный. Обещают отправить за один-два дня, но фактическая отправка может занять пять дней. Не обращают внимание на комментарии при заказе, но зато засыпают письмами. Бюрократические проволочки могут забрать еще два дня. Полное отсутствие

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 1

Репутация
1

Развод с курьерской доставкой

Достоинства:
Недостатки:

Обман по срокам и по курьерской доставке

Заказал запчасти в данном магазине. Указал доставку курьером. Сотрудник позвонил и потребовал предварительную оплату за заказ. Несмотря на то, что ранее я всегда делал заказы без предоплаты и самостоятельно забирал их. В ходе разговора я еще раз подтвердил, что мне необходима курьерская доставка. Без каких-либо проблем.

Читать полный отзыв
Рекомендуют отзыв: 1 0

Репутация
0

Россия, Москва

ОЧЕНЬ ПЛОХО

Преимущества:
Недостатки:

Пытаются продать поддельный китайский товар, замаскированный под оригинал.

Я заказал оригинальные сайлентблоки для Хундай в этом магазине, но мне пришло что-то непонятное. Отсутствует упаковка, наклейка с артикулом напечатана на принтере.

Читать полный отзыв Рекомендуют этот отзыв: 0 0

Репутация
0

Местоположение: Россия, Санкт-Петербург

Все отлично!

Достоинства:

Очень много положительных сторон данного предложения — доступная цена, быстрая скорость доставки и удобное расположение.

Недостатки:

Небольшой недостаток, связанный со сменой адреса офиса на Гражданке после его расположения на улице Есенина. Лично я являюсь клиентом данной компании уже 5 лет и мне очень нравится работа ребят. Особенно приятно, что появилась новая опция — возможность сделать заказ в день его оформления. Также порадовала скорость доставки. Даже в выходные дни сотрудники компании эффективно обрабатывают и оформляют заказы,

Прочитать весь отзыв Рекомендуют этот отзыв: 0 1

Репутация
4

Россия, Санкт-Петербург

Быстро и грамотно.

Позитивные стороны:

Низкая цена, оперативное обслуживание, соблюдение сроков, консультации со специалистами.

Недостатки:

Минимальные неудобства с оплатой.

Я уже несколько раз заказывал запчасти и однажды у меня возник вопрос относительно правильно выбранной запчасти. Менеджеры тщательно проверили детали по номеру автомобиля и подтвердили корректность моего выбора. Они разместили заказ и в целом я остался очень доволен. Запчасти были в отличном состоянии, а менеджеры проявили высокую компетентность. Кроме того, я всегда получаю письма со статусом заказа на электронную почту.